Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über unseren Webshop unter www.melanstore.de abgeschlossen werden.

Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

MELAN STORE
Pilatusstrasse 24
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info.melanstore@gmail.com

Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils aktuellen Fassung.

2. Angebot und Vertragsgegenstand

Die im Webshop dargestellten Produkte, Beschreibungen und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung an die Kundin oder den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Abbildungen, Farben, Masse und Materialien können je nach Bildschirmdarstellung oder Produktion geringfügig abweichen. Solche handelsüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

3. Vertragsschluss

Die Kundin oder der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können sämtliche Angaben jederzeit geprüft, geändert oder korrigiert werden.

Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte abgegeben.

Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail versendet. Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegebenen Preise.

Alle Preise verstehen sich in der angegebenen Währung als Endpreise.

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschliessen.

Kommt die Kundin oder der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, gesetzlich zulässige Mahngebühren und Verzugszinsen zu verlangen.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Vertragsabschluss.

Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unverbindlich.

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, werden wir die Kundin oder den Kunden schnellstmöglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Artikel werden zurückerstattet oder nach Vereinbarung als Store Credit gutgeschrieben.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

Für Bestellungen über unseren Webshop gewähren wir für reguläre Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe ist nur nach vorgängiger Kontaktaufnahme per E-Mail an info.melanstore@gmail.com möglich.

Voraussetzung für die Annahme einer Rückgabe ist, dass der Artikel:

• ungetragen,
• unbeschädigt,
• frei von Gebrauchsspuren und
• im einwandfreien Originalzustand zurückgesendet wird.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.

Rückgaben werden ausschliesslich in Form von Store Credit gutgeschrieben. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erfolgt nicht.

Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:

• Sale- und Angebotsartikel
• hygienebezogene Artikel
• geöffnete oder benutzte Artikel
• Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen

Bitte gib nach Möglichkeit auch den Grund der Rückgabe an, damit wir unser Sortiment und unseren Service weiter verbessern können.

Erfüllt eine Rücksendung die genannten Bedingungen nicht, kann die Ware gegen Übernahme der Versandkosten an die Kundin oder den Kunden zurückgesendet werden. Wird die Ware nicht innert angemessener Frist zurückgenommen, übernehmen wir keine Lagerung oder weitere Haftung.

Allfällige zwingende gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt zu prüfen und allfällige offensichtliche Mängel innert angemessener Frist per E-Mail mitzuteilen.

Kein Mangel liegt insbesondere vor bei:

• normaler Abnutzung
• unsachgemässer Verwendung
• falscher Pflege
• Schäden durch äussere Einwirkungen

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten von uns oder unseren Hilfspersonen verursacht wurden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Verrechnung

Eine Verrechnung mit Gegenforderungen der Kundin oder des Kunden ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

11. Speicherung von Vertragsdaten

Wir speichern die für die Bestellabwicklung notwendigen Vertrags- und Bestelldaten im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Die Kundin oder der Kunde kann die Bestelldaten sowie diese AGB im Rahmen des Bestellvorgangs speichern oder ausdrucken.

12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Für Streitigkeiten mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten mit Unternehmen oder Personen, die in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, der Sitz von MELAN STORE ausschliesslicher Gerichtsstand.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.